Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Verantwortlicher für die Datenbearbeitung ist:
Romy Esposito
Brie AG
Selnaustrasse 2
8001 Zürich
Schweiz
info@brieag.ch
Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die sichere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind uns besonders wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie transparent über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Speicherung sowie Nutzung Ihrer Daten im Rahmen unseres Angebotes. So können Sie selbstbestimmt entscheiden, wie Ihre Informationen verwendet werden.
1. Zugriffsdaten und Hosting
Unsere Seiten können ohne Angabe persönlicher Daten besucht werden. Beim Zugriff auf unsere Website speichern unsere Server automatisch sogenannte Logfiles, darunter z. B. den Namen abgerufener Dateien, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit sowie die übertragenen Datenmengen. Diese Informationen werden ausschließlich zur Sicherstellung des technischen Betriebs und für die Optimierung unserer Services verwendet. Nach spätestens einem Monat werden diese Daten gelöscht, sodass kein Personenbezug mehr möglich ist.
1.1 Hosting
Für Hosting und Bereitstellung setzen wir spezialisierte Dienstleister ein. Alle beim Besuch erhobenen Daten oder von Ihnen in Formularen eingegebene Informationen werden auf deren Servern verarbeitet, sofern nicht anders angegeben. Unsere Partner befinden sich beziehungsweise nutzen Server in der Schweiz, wo nach Beschluss des Bundesrats ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.
1.2 Content Delivery Network
Für ein schnelleres Nutzererlebnis verwenden wir bei großen Mediendateien ein Content Delivery Network (CDN). Diese Technologie verteilt Inhalte über regionale Server externer Anbieter. Dabei werden technische Zugriffsdaten erfasst, um Ladezeiten zu optimieren. Wo unsere Dienstleister Server außerhalb der Schweiz verwenden, sichern Standarddatenschutzklauseln ein angemessenes Schutzniveau.
2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme
2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung
Ihre persönlichen Daten verarbeiten wir, wenn Sie uns diese zum Beispiel bei einer Bestellung, Anfragen zu Gewährleistung oder Vertragsangelegenheiten mitteilen. Pflichtangaben sind nötig, um einen reibungslosen Ablauf – etwa Versand und Zahlung – sicherzustellen. Nach Abschluss des Vertrages werden die Daten gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht, es sei denn, Sie stimmen einer weiteren Speicherung ausdrücklich zu.
2.2 Kundenkonto
Mit Eröffnung eines Kundenkontos speichern wir die Daten, damit Sie einfach künftige Bestellungen aufgeben können. Eine Löschung Ihres Kontos ist jederzeit möglich; in diesem Fall werden die Daten, soweit nicht rechtlich erforderlich, entfernt.
2.3 Kontaktaufnahme
Personenbezogene Angaben, die Sie uns bei Kontaktanfragen (z.B. per E-Mail, Chat oder Formular) machen, nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Nach abschließender Bearbeitung werden diese Daten gelöscht, sofern keine gesetzlich erlaubte weitere Verwendung erfolgt.
Live-Chat-Tool WhatsApp
Für eine effiziente Kommunikation nutzen wir das WhatsApp Live-Chat-Tool. Ihre Telefonnummer wird dabei ausschließlich gespeichert, wenn Sie uns über WhatsApp aktiv kontaktieren und die Datenschutzbedingungen akzeptiert haben. Serverstandorte unserer Dienstleister umfassen unter anderem die USA, Israel und das Vereinigte Königreich – dabei wird der Datenschutz durch Angemessenheitsbeschlüsse und Standarddatenschutzklauseln gewährleistet.
3. Datenbearbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung geben wir notwendige Daten wie Lieferadresse an unsere Versanddienstleister weiter. So ermöglichen wir eine reibungslose und transparente Lieferung Ihrer Waren. Möchten Sie, dass Versanddienstleister Sie vorab kontaktieren (z. B. für Lieferupdates), geben wir mit Ihrer Einwilligung auch E-Mail und Telefonnummer weiter. Ihre Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden – im Anschluss löschen wir die entsprechenden Daten.
Beispielhafte Versandpartner: Post CH AG, DHL / DHL Express (Schweiz) AG.
4. Datenbearbeitung zur Zahlungsabwicklung
Für Zahlungen kooperieren wir mit externen Zahlungsdienstleistern und Kreditinstituten. Je nach gewählter Zahlungsmethode geben wir dafür relevante Informationen weiter – jeweils auf Grundlage geltender Datenschutz-Bestimmungen und zum Schutz vor Betrug. Bei Auswahl von Klarna Zahlungsdiensten holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein. Nähere Details finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zahlungsanbieter.
5. Werbung per E-Mail
Wenn Sie bereits bei uns eingekauft haben und dem nicht widersprochen haben, senden wir Ihnen relevante Angebote zu ähnlichen Produkten direkt per E-Mail. Ihre Daten bleiben dabei geschützt, und Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen – beispielsweise über den Abmeldelink im Newsletter oder direkt per Kontaktaufnahme. Der Versand des Newsletters wird möglicherweise durch spezialisierte Dienstleister unterstützt, die entsprechende Datenschutzanforderungen erfüllen.
6. Cookies und weitere Technologien
Wir nutzen Cookies und vergleichbare Technologien auf unserer Webseite, um die Bedienbarkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen, wie den Warenkorb, bereitzustellen. Sitzungs-Cookies werden nach Verlassen unserer Seite gelöscht, andere Cookies verbleiben länger, um Ihren Besuch komfortabler zu gestalten. Die Cookie-Einstellungen können individuell in Ihrem Browser angepasst werden (Microsoft Edge / Safari / Chrome / Firefox / Opera). Bestimmte notwendige Technologien setzen wir ohne Einwilligung ein. Für Analyse- und Marketingzwecke benötigen wir Ihr Einverständnis, das Sie jederzeit widerrufen können.
7. Einsatz von Cookies und anderen Technologien
Wir setzen zusätzlich Cookies und Technologien von Drittanbietern (z. B. Google, Microsoft, Facebook/Meta, Pinterest, Hotjar) für Webanalyse und gezieltes Online-Marketing ein. Dadurch können wir unsere Services kontinuierlich verbessern und Ihnen personalisierte Inhalte anzeigen. Diese Drittanbieter verarbeiten Daten meist auf Basis gemeinsamer Verantwortlichkeit und unter Einhaltung europäischer Datenschutzstandards. Detaillierte Informationen sowie Ihre Widerrufsmöglichkeiten finden Sie in dieser Datenschutzerklärung oder direkt bei den jeweiligen Unternehmen.