Le responsable du traitement des données est :

Romy Esposito
Brie SA
Selnaustrasse 2
8001 Zurich
Suisse

info@brieag.ch

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée et la sécurité du traitement de vos données personnelles nous tiennent particulièrement à cœur. Ci-dessous, nous vous informons de manière transparente sur la nature, l’étendue et l’objectif de la collecte, du stockage et de l’utilisation de vos données dans le cadre de notre offre. Ainsi, vous pouvez décider vous-même comment vos informations sont utilisées.

1. Données d’accès et hébergement

Nos pages peuvent être visitées sans fournir de données personnelles. Lors de l’accès à notre site Web, nos serveurs enregistrent automatiquement ce que l’on appelle des fichiers journaux, notamment le nom des fichiers consultés, votre adresse IP, la date et l’heure, ainsi que la quantité de données transmises. Ces informations sont utilisées exclusivement pour assurer le fonctionnement technique et pour l’optimisation de nos services. Ces données seront supprimées au plus tard un mois après leur collecte, rendant toute référence à une personne impossible.

1.1 Hébergement

Pour l’hébergement et la mise à disposition, nous faisons appel à des prestataires de services spécialisés. Toutes les données recueillies lors de la visite ou saisies dans des formulaires sont traitées sur leurs serveurs, sauf indication contraire. Nos partenaires disposent ou utilisent des serveurs en Suisse, où, conformément à la décision du Conseil fédéral, un niveau de protection des données adéquat est assuré.

1.2 Content Delivery Network

Pour une expérience utilisateur plus rapide, nous utilisons un réseau de distribution de contenu (CDN) pour de gros fichiers multimédias. Cette technologie répartit le contenu sur des serveurs régionaux de fournisseurs externes. Des données d’accès techniques sont collectées pour optimiser les temps de chargement. Lorsque nos prestataires de services utilisent des serveurs en dehors de la Suisse, des clauses types de protection des données assurent un niveau de protection adéquat.

2. Traitement des données pour la gestion des contrats et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour la gestion des contrats

Vos données personnelles sont traitées lorsque vous nous les communiquez, par exemple lors d’une commande, d’une demande de garantie ou pour des questions contractuelles. Les données obligatoires sont nécessaires pour garantir un déroulement sans problème – par exemple l’expédition et le paiement. Après la conclusion du contrat, les données sont conservées conformément aux délais légaux de conservation puis supprimées, sauf si vous donnez votre consentement à un stockage supplémentaire explicite.

2.2 Compte client

Lors de l’ouverture d’un compte client, nous enregistrons les données pour que vous puissiez passer des commandes plus facilement à l’avenir. La suppression de votre compte est possible à tout moment ; dans ce cas, les données sont supprimées sauf si une obligation légale de conservation s’applique.

2.3 Prise de contact

Les données personnelles que vous nous communiquez lors de demandes de contact (par exemple par e-mail, chat ou formulaire) sont utilisées uniquement pour traiter votre demande. Après traitement, ces données sont supprimées, sauf si une utilisation légale supplémentaire est autorisée.

Outil de chat en direct WhatsApp

Pour une communication efficace, nous utilisons l’outil de chat en direct WhatsApp. Votre numéro de téléphone n’est enregistré que si vous nous contactez activement via WhatsApp et si vous acceptez les conditions de protection des données. Nos prestataires ont des serveurs, entre autres, aux États-Unis, en Israël et au Royaume-Uni – la protection des données étant assurée par des décisions d’adéquation et des clauses types de protection des données.

3. Traitement des données pour la gestion de l’expédition

Pour traiter votre commande, nous transmettons les données nécessaires, comme l’adresse de livraison, à nos prestataires de services d’expédition. Ceci permet une livraison fluide et transparente de vos marchandises. Si vous souhaitez que le prestataire vous contacte à l’avance (par exemple pour des mises à jour de livraison), nous transmettons avec votre consentement également votre e-mail et votre numéro de téléphone. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment – et nous supprimerons alors les données correspondantes.

Exemples de partenaires d’expédition : Post CH SA, DHL / DHL Express (Suisse) SA.

4. Traitement des données pour la gestion des paiements

Pour le traitement des paiements, nous collaborons avec des prestataires de services de paiement externes et des institutions de crédit. Selon la méthode de paiement choisie, nous transmettons les informations pertinentes, conformément aux réglementations en matière de protection des données et pour la prévention de la fraude. Lors de l’utilisation des services de paiement Klarna, nous obtenons votre consentement explicite. Vous trouverez plus de détails dans nos déclarations de protection des données des différents prestataires de paiement.

5. Marketing par e-mail

Si vous avez déjà effectué un achat chez nous et n’avez pas exprimé d’opposition, nous vous envoyons des offres pertinentes concernant des produits similaires par e-mail. Vos données restent protégées, et vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation – par exemple via le lien de désabonnement dans la newsletter ou en contactant directement notre service client. L’envoi de la newsletter peut être assisté par des prestataires de service spécialisés respectant les exigences en matière de protection des données.

6. Cookies et autres technologies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site Web pour améliorer la convivialité et fournir certaines fonctions, comme le panier. Les cookies de session sont supprimés après la fermeture de notre site, d’autres restent plus longtemps pour rendre votre visite plus confortable. Vous pouvez configurer individuellement les paramètres des cookies dans votre navigateur (Microsoft Edge /Safari /Chrome /Firefox /Opera). Certaines technologies essentielles sont déployées sans votre consentement. Pour des fins d’analyse et de marketing, nous avons besoin de votre accord, que vous pouvez révoquer à tout moment.

7. Utilisation de cookies et autres technologies de tiers

Nous utilisons également des cookies et des technologies de tiers (par exemple Google, Microsoft, Facebook/Meta, Pinterest, Hotjar) pour l’analyse web et le marketing ciblé. Cela nous permet d’améliorer continuellement nos services et de vous proposer du contenu personnalisé. Ces fournisseurs tiers traitent généralement les données sur la base d’une responsabilité conjointe et conformément aux normes européennes en matière de protection des données. Vous trouverez des informations détaillées ainsi que vos options de révocation dans cette déclaration de protection des données ou directement auprès des entreprises concernées.

8. Intégration de Trusted